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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、負責大堂吧日常運營管理，確保服務流程規范執行

2、督導員工服務標準，處理賓客投訴及突發事件

3、排班管理及員工培訓，提升團隊專業技能

4、控制酒水成本，定期盤點庫存并提交報表

5、維護設施設備，協調與其他部門的工作對接

【崗位要求】

1、1年以上酒店餐飲服務或吧臺管理經驗

2、熟悉酒水知識及調酒技能，持有相關證書者優先

3、具備較強的服務意識與團隊管理能力

4、能適應倒班工作制，普通話流利，英語基礎溝通能力