【崗位職責】
1、 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報。
2、 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。
3、 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。
4、 客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。
5、 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。
6、 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協(xié)助處理。
7、 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。
8、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。
【崗位要求】
1、XXX學歷,經過餐飲服務培訓,有一定的日常外語會話能力。
2、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現(xiàn)的一般性問題。
3、掌握餐廳服務規(guī)程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。
4、工作主動、熱情、認真,責任心較強。
5、身體健康,儀表端莊。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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泰州維景國際大酒店 由泰州市港城建設投資發(fā)展有限公司投資建設,并委托中國中旅酒店(集團)有限公司全權經營管理。酒店位于泰州市高港區(qū)經濟行政中心的絕版地段,與高港區(qū)政府大樓隔街相望,西接高港文化中心和銀杏廣場,是一家集客房、餐飲、康樂、會議、健身、娛樂于一體的核心地標酒店。酒店按照五星級標準建造,地上24層,高99.7米,總建筑面積約42000平方米,包括各類客房350間/套,并配有6間風格迥異的餐廳和酒吧、提供豐富多樣的美食體驗。港中旅酒店有限公司 是中國旅游集團的全資子公司,擁有兩個系列三個品牌:“維景”系列與“旅居”系列。“維景系列”的“維景國際”(Grand Metropark)和“維景”(Metropark)分屬五星級和四星級的酒店品牌。“旅居”(Traveler Inn)則為特色商務酒店品牌。2015年8月,港中旅酒店有限公司成功收購了英國第二大第三方酒店管理公司Kew Green Hotels發(fā)行的全部股份,成為Kew Green Hotels唯一股東,獲得在英國的44家酒店所有權和管理權以及其他11家酒店的管理權,成功進軍英國酒店市場。收購后,港中旅酒店有限公司進一步豐富了品牌序列,海內外持有和管理酒店近140家,客房近30000間,其中英國覆蓋倫敦、里茲、伯明翰、林肯、樸次茅斯、布萊頓等30多個城市、大中華區(qū)域覆蓋香港、澳門、北京、南京、杭州、重慶等40余城市,并在非洲擁有一家酒店。