【崗位職責】
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益;
4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務;
5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務;
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度;
8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1高中以上文化程度;
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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? ??一間有溫度的酒店,一個自由、放松、有態(tài)度的多元空間。酒店以歐美Boutique精品酒店理念打造。以特性品質(zhì)和舒適居住為追求目標。地處成都CBD高新區(qū),比鄰環(huán)球中心、網(wǎng)紅雙子塔、SKP,輕松打卡成都新地標。距離春熙路太古里、雙流機場約半小時車程。酒店打破傳統(tǒng)風格,大廳挑高設計的階梯書吧,色彩艷麗的多功能吧,頗具浪漫文藝氣息。幾點陽光,一縷音樂,氛圍感拉滿。每間客房近40平,帶全景落地窗,簡單明快的配色,暢享舒適的睡眠空間。酒店名稱的V字母源于酒店創(chuàng)始人愛情修成正果的一個印度洋的美麗海島,也蘊含酒店所彰顯的人文氣質(zhì)——Verdure(朝氣蓬勃) Veracity(實誠) Vogue(時尚)。 ????That's the most beautiful thing you could ever given me. ----Mr.V 那是你能給我的美好的東西。----V先生。