【崗位職責】
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益;
4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務;
5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續;
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;
8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、高中以上文化程度,有經驗者優先
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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陽光嘉悅(北京)酒店是由陽光保險集團投資興建,坐落于北京的行政副中心——通州區,距離首都國際機場20公里。陽光保險集團股份有限公司是中國500強企業、中國服務業100強。成立3年躋身七大保險集團,5年超越了與其同期成立的71家保險主體,9年同時布局互聯網金融及不動產海外投資領域,10年成功進軍醫療健康產業,成為全球市場化企業中成長最快的集團公司之一。截至目前,陽光保險集團旗下已擁有財產保險、人壽保險、信用保證保險、資產管理、醫療健康、互聯網金融、房地產開發、物業管理、酒店服務等多家專業子公司,逐漸成為保險行業變革發展的中堅力量。陽光嘉悅酒店(北京通州)分公司坐落在陽光保險集團通州陽光金融城,占地230畝,建筑面積26.7萬平方米,內設各類客房250間、中餐廳、西餐廳、宴會廳和會議室。是一家四星級標準的酒店,目前在職員工200人左右,承接集團內部活動及客戶服務等。我們提供行業內有競爭的薪酬福利待遇及完善晉升機制、過節福利及各種小禮品、年終獎金等。通州藍綠交織,清新陽光,水城交融的生態布局,一個人們向往的地方,就是副中心美好的前景。 歡迎有理想有抱負的你加入我們!簡歷較多感興趣歡迎電話溝通或直接約面試!個別崗位需附生活照。面試時間:工作日上午10:00,下午14:00;