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【崗位職責(zé)】
1、服從上級的工作安排；
2、按照行李服務(wù)流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務(wù)，并將每次運送情況做好記錄；
3、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌，及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點；
4、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作；
5、按照服務(wù)流程迎送客人，提供拉門服務(wù)；
6、維護出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通；
7、準(zhǔn)確回答客人的詢問，主動做好服務(wù)工作；
8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔，發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉；
9、下雨天，為上下車客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務(wù)；
10、熟悉酒店各種服務(wù)項目和營業(yè)時間，向客人推銷酒店的各項服務(wù)，介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料；
11、隨時聽從接待員的召喚，迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù)；
12、為客人指路，認(rèn)真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求；
13、負責(zé)分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等，并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù)；
14、受理客人行李寄存及領(lǐng)取，并做好詳細的存取記錄；
15、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序，控制好大堂內(nèi)外的燈光；
16、積極參與酒店和部門組織的各項活動，完成上級交予的各項工作。
【崗位要求】
1、大專以上學(xué)歷，具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷；
2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活；
語言能力：英語-一般計算機能力：一般
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--全服務(wù)中檔酒店/4星級
100-499人
股份制企業(yè)
? ? ?青島新希望諾富特酒店是由新希望六和股份有限公司投資建設(shè)的四星級酒店，為雅高旗下諾富特品牌在青島地區(qū)的首次亮相。諾富特是雅高知名的商務(wù)酒店品牌, 堅持始終如一的國際標(biāo)準(zhǔn)及物超所值的居住體驗。現(xiàn)代而時尚的諾富特酒店坐落于各城市的商務(wù)中心及旅游勝地。???? 青島新希望諾富特酒店坐落于青島市嶗山區(qū)，環(huán)境優(yōu)雅，交通便利，距離世園會僅10分鐘車程，距離青島火車北站僅30分鐘車程，距離青島流亭機場僅30分鐘車程。酒店擁有247間富有新意、裝飾時尚的客房，1個擁有開放式廚房和互動式就餐體驗的全日制西餐廳，1個獨具膠東本地風(fēng)味特色的中餐廳，1個適合淺酌漫談的大堂酒廊，1個一千平米可同時接納700人宴會及用餐的大宴會廳,、2個會議室和3個多功能廳，還有健身中心和Spa，是商務(wù)和休閑旅行的理想選擇。還是諾富特更稱心。歡迎加入青島新希望諾富特酒店，開啟職業(yè)旅程新篇章。?地址：中國山東省青島市嶗山區(qū)九水東路592-26號電話：86 +532 5571 9555乘車路線：112路/110路/365路/641路/387路等公交到[溝崖西站]下車，前行右轉(zhuǎn)即到。?
