【崗位職責(zé)】
1、 熟知當(dāng)天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(dòng)(如生日慶祝會(huì)),應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)。
2、 替賓客存取保管衣物,并詢問(wèn)有無(wú)貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。
3、 迎接賓客,引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺(tái)位或賓客滿意的臺(tái)位。
4、 客滿時(shí),負(fù)責(zé)安排好后到的賓客,使賓客樂(lè)于等位。
5、 隨時(shí)注意聽取賓客的意見,及時(shí)向上級(jí)反映。
6、 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理。
7、 掌握和運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,負(fù)責(zé)接聽電話,賓客電話訂餐應(yīng)問(wèn)清楚基本信息。
8、 向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn),吸引賓客來(lái)餐廳就餐。
【崗位要求】
1、中專畢業(yè)或具有同等學(xué)歷;
2、工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真,責(zé)任心較強(qiáng);
5、身體健康,儀表端莊。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
昆明佳華廣場(chǎng)酒店簡(jiǎn)介 昆明佳華廣場(chǎng)酒店是嚴(yán)格按照國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造的涉外商務(wù)酒店,是目前云南省硬件最好的國(guó)際五星級(jí)酒店,在云南省酒店行業(yè)處于領(lǐng)先和標(biāo)桿地位,酒店于2008年11月7日正式成為世界貿(mào)易中心會(huì)員,并成功加入世界貿(mào)易中心協(xié)會(huì)(WTCA)。酒店位于市中心北京路最繁華的商業(yè)地段。酒店投資8億多元人民幣,集合了美國(guó)BLD、香港香灼基、英國(guó)夏安東等國(guó)際知名設(shè)計(jì)大師傾力合作興建了這座華美的酒店。酒店總建筑面積12.5萬(wàn)平方米,整個(gè)建筑物的外立面全部采用比利時(shí)進(jìn)口鍍膜玻璃。地面建筑高147米,地面以上營(yíng)業(yè)樓層有38層,地面以下為3層輔助樓層,共41層,是目前昆明最高的標(biāo)志性建筑。酒店于1999年5月1日正式開業(yè);2000年12月27日榮膺國(guó)家旅游局頒發(fā)的五星級(jí)酒店。酒店開業(yè)至今,先后圓滿完成了“99昆明世博會(huì)”、2000年首屆中國(guó)昆明旅游節(jié)、GMS會(huì)議等國(guó)際、國(guó)內(nèi)以及政府的各種大型活動(dòng)的接待任務(wù);并先后成功的接待了法國(guó)參議院議長(zhǎng)、泰國(guó)上議院議長(zhǎng)、泰國(guó)副總理、印度總統(tǒng)、越南國(guó)家主席、總理、老撾革命黨中央主席、新加坡總理、伊拉克大使、加拿大蒙特利爾市市長(zhǎng)等重要國(guó)賓;胡錦濤、丁關(guān)根、唐家璇、馬萬(wàn)祺、萬(wàn)國(guó)權(quán)、孫孚凌、董建華、遲浩田等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人;張學(xué)友、張國(guó)榮、齊秦、鄭秀文、謝霆鋒、鄭伊健、何麗秀、馮鞏、朱軍等眾多明星。2004年被評(píng)為最優(yōu)秀外商投資酒店;2005年被評(píng)為“中國(guó)十大最受歡迎度假酒店”。地址:中國(guó)昆明北京路157號(hào)郵編:650011電話:0871-63562828轉(zhuǎn)88080 聯(lián)系人:羅女士傳真:(0871)63551963 網(wǎng)址:http:// www.kaiwahplaza.com