崗位職責(zé):
1. 按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)做好公區(qū)及客房樓層清潔,設(shè)施保養(yǎng)工作;
2. 及時(shí)補(bǔ)充公區(qū)客用品;
3. 及時(shí)、禮貌的完成上級(jí)指定的對(duì)客服務(wù)并滿足客人的要求,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)客人的投訴和樓層里的反常行為和活動(dòng);
4. 保證設(shè)備的清潔和修繕;
5. 完成每日檢查工作單;
6.與上級(jí)會(huì)面并承擔(dān)每日分配的任務(wù);
7. 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)和上交與客人遺失物品;
8. 能適應(yīng)翻班。
任職要求:
1. 初中以上學(xué)歷,有酒店或高端物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2. 良好的服務(wù)意識(shí)。
其他要求
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
希爾頓歡朋的服務(wù)人員以一種獨(dú)特的文化來展示其“知己”的服務(wù)理念,此服務(wù)理念所追求的是一種友好親切的待客之道,實(shí)時(shí)為客人的需求提供溫馨的服務(wù),并為旅客推薦當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn),講解歷史背景以及介紹有趣事物。 希爾頓歡朋的客房統(tǒng)一采用美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際生態(tài)認(rèn)證床上用品,打造出云端甜夢(mèng)體驗(yàn)房間內(nèi)配備的人體工學(xué)座椅和沙發(fā)床。目前在全球共開設(shè)2000余家酒店,將大堂變?yōu)榧蓍e區(qū)、商務(wù)區(qū)、餐廳、酒吧于一體的多功能開放式公共區(qū)域;一改高星級(jí)酒店大而全的宴會(huì)廳以及經(jīng)濟(jì)型酒店僅供應(yīng)早餐的行業(yè)現(xiàn)狀,考慮商旅人士和親子家庭的需求,推出熱早餐、西式午餐、下午茶和晚餐。