崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。
2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。
3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。
4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。
5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。
6、組織編制部門工作程序及工作考評。
崗位要求
1、中專學(xué)歷以上。
2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。
4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
希爾頓歡朋的服務(wù)人員以一種獨(dú)特的文化來展示其“知己”的服務(wù)理念,此服務(wù)理念所追求的是一種友好親切的待客之道,實(shí)時為客人的需求提供溫馨的服務(wù),并為旅客推薦當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn),講解歷史背景以及介紹有趣事物。 希爾頓歡朋的客房統(tǒng)一采用美國標(biāo)準(zhǔn)的國際生態(tài)認(rèn)證床上用品,打造出云端甜夢體驗(yàn)房間內(nèi)配備的人體工學(xué)座椅和沙發(fā)床。目前在全球共開設(shè)2000余家酒店,將大堂變?yōu)榧蓍e區(qū)、商務(wù)區(qū)、餐廳、酒吧于一體的多功能開放式公共區(qū)域;一改高星級酒店大而全的宴會廳以及經(jīng)濟(jì)型酒店僅供應(yīng)早餐的行業(yè)現(xiàn)狀,考慮商旅人士和親子家庭的需求,推出熱早餐、西式午餐、下午茶和晚餐。