崗位職責/職位描述

崗位職責

負責當值期間領導服務員做好各個區域接待工作，提供一致高效的服務。直接督導員工的工作，通過本酒店的規章制度以確保為客人提供符合標準的完美服務。

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任職資格：

1.? ??能有效的用英語溝通交流。

2.? ?能快速有效的運用電腦操作系統， 包括希爾頓自有的管理系統。

3.? ?以較強的人際交往能力提高客人滿意度。

4.? ??擅長于處理賓客關系，能快速有效的應對各種問題。

5.? ? ?能在強壓下勝任工作。

6.?????兩年相關工作經驗者優先。

7.????有運營部門工作經驗者將被優先考慮。