崗位職責
1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。
5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。
6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1.形象氣質好,女生身高160cm男生身高174cm以上。2.大專以上文化程度,英語聽說熟練。
3.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
4.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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? ? ? 遵義國貿大酒店坐落于遵義市的經濟、政治、文化中心的匯川區,地理位置獨特,交通便捷。項目建筑面積為3.5萬平方米,擁有182間套客房,是集客房、餐飲、休閑、娛樂為一體的高端奢華酒店。酒店位置優越,地處遵義新城核心位置,距遵義會議地址約5.7公里、距離高鐵站約9公里,距離遵義新舟機場約30公里,分別有新浦快線、機場高速快捷通達。Zunyi Hotel Guomao?is located in the Zunyi economic, political, cultural center of the Hui Chuan district. Zunyi Hotel Guomao?is a full service hotel with 182 set of rooms. The guest can experience catering, entertainment service in this luxury hotel. There is about 5.7 kilometers away from the famous Meeting Address of Zunyi and about 9 kilometers away from high speed railway station.