【崗位職責】
1、全面學習并掌握酒店各部門運營流程及管理規范,協助完成日常運營支持工作;
2、參與酒店專項管理項目(如前廳服務優化、客房流程改進等),完成數據收集、分析及方案起草;
3、每周提交階段性工作報告,針對服務流程、客戶體驗或內部管理提出可落地的改進建議;
4、協助處理跨部門協作事務,包括活動執行、客戶投訴跟進及突發事件應急支持;
5、完成管理層交辦的臨時性任務,包括市場調研、競品分析等專項工作。
【崗位要求】
1、大專學歷在讀或應屆畢業生,年齡17-22歲,酒店管理、旅游管理、商務管理等相關專業優先;
2、對酒店行業有強烈職業興趣,目標3-5年內晉升至管理崗位,能接受基層崗位輪崗學習;
3、具備主動服務意識,擅長觀察客戶需求,能靈活應對服務場景中的突發情況;
4、邏輯清晰,具備基礎數據分析能力,能通過Excel等工具完成問題診斷報告;
5、性格開朗,抗壓能力強,適應早晚班輪換制度,有學生會/社團干部經驗者加分。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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? ? ? 遵義國貿大酒店坐落于遵義市的經濟、政治、文化中心的匯川區,地理位置獨特,交通便捷。項目建筑面積為3.5萬平方米,擁有182間套客房,是集客房、餐飲、休閑、娛樂為一體的高端奢華酒店。酒店位置優越,地處遵義新城核心位置,距遵義會議地址約5.7公里、距離高鐵站約9公里,距離遵義新舟機場約30公里,分別有新浦快線、機場高速快捷通達。Zunyi Hotel Guomao?is located in the Zunyi economic, political, cultural center of the Hui Chuan district. Zunyi Hotel Guomao?is a full service hotel with 182 set of rooms. The guest can experience catering, entertainment service in this luxury hotel. There is about 5.7 kilometers away from the famous Meeting Address of Zunyi and about 9 kilometers away from high speed railway station.