【崗位職責】
1、 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報。
2、 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。
3、 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。
4、 客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。
5、 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。
6、 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協助處理。
7、 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。
8、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。
【崗位要求】
1、經過餐飲服務培訓,有一定的日常外語會話能力。
2、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題。
3、掌握餐廳服務規程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。
4、工作主動、熱情、認真,責任心較強。
5、身體健康,儀表端莊。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
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2018年洲際酒店集團旗下的高端品牌voco 誕生,是洲際酒店集團旗下全新輕奢品牌。2020年, voco 品牌也在大中華區隆重揭幕。成都高新voco 酒店,坐落在四川省成都市高新區商務核心區域-天府一街,距軟件園,天府三街核心商務區,中海國際商務區,世紀城會展中心等商務區域僅5-8分鐘車程。酒店周邊休閑娛樂,購物,餐飲等配套設施 一應俱全。保利時光里商業、鐵像寺水街及桂溪生態公園步行可至,距環球購物中心、SKP 商場也僅需10分鐘車程。酒店配備259間時尚精致客房,酒店還配有3個會議室,可承接不同類型的商務會議、宴會、酒會等。同時,酒店還具有自助式洗衣房、健身中心、兒童俱樂部。可滿足不同類型客人的出行生活所需。