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發(fā)送附件簡歷

選擇word簡歷，快速申請職位
海南富力海洋歡樂世界度假區(qū)凱悅酒店 訪問集團(tuán)： https://www.alilahotels.com/

    職位：前臺接待 Host - Front Office

  • 職位性質(zhì)：全職
  • 工作地區(qū)：海南省陵水黎族自治縣
  • 招聘人數(shù)：1人
  • 學(xué)　　歷：不限
  • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
  • 提供食宿：提供食宿
  • 年齡要求：16歲以上
  • 計(jì)算機(jī)能力：良好
  • 語言要求：英語(一般)
  • 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
  • 薪資待遇：3.3千-4千
  • 職位有效期：2026-05-29至2026-08-27

崗位職責(zé)/職位描述

【任職資格Qualification】

1.人際交往能力。

Interpersonal skills.

2.很強(qiáng)的交流溝通能力。

Excellent communication skills.

3.熟練的計(jì)算機(jī)能力并熟悉辦公軟件系統(tǒng)。

Excellent computer skills Microsoft office and related system.


【崗位職責(zé)Job?Description】

1.熟悉掌握酒店的產(chǎn)品知識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

Be familiar with the hotel’sproducts and services and policies.

2.禮貌而高效地處理所有客人和內(nèi)部的投訴和詢問，確保問題得到圓滿解決。

Handles all guest and internalcustomer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, followingthrough to make sure problems are resolved satisfactorily.

3.保持與顧客和同事的良好合作關(guān)系。

Maintains positive guest and colleagueinteractions with good working relationships.

4.問候、接待客人并協(xié)助做好入住登記。

Meets and greets all guests andassists with registrations.

5.確保嚴(yán)格的房卡管理制度。

Ensures the strict control ofroom keys.

6.以協(xié)助和靈活的態(tài)度與其他員工密切合作，關(guān)注酒店的整體成功和客人的滿意度。

Works closely with other Front Office personnelin a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of thehotel and the satisfaction of hotel guests.