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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、督導(dǎo)前臺(tái)接待、禮賓、總機(jī)等崗位的服務(wù)質(zhì)量，處理賓客投訴及突發(fā)事件
2、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作，確保對(duì)客服務(wù)銜接順暢
3、負(fù)責(zé)客房狀態(tài)監(jiān)控及房態(tài)管理，參與收益管理工作
4、檢查前廳設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況，提出維護(hù)更新建議
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關(guān)專業(yè)背景，熟悉前廳部各崗位操作流程
2、至少1年以上酒店前廳管理工作經(jīng)驗(yàn)
3、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力，能妥善處理各類突發(fā)事件
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力與跨部門協(xié)調(diào)能力
5、普通話流利，具備良好的粵語溝通能力
語言能力：粵語-熟練計(jì)算機(jī)能力：良好年齡要求：18-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級(jí)
100-499人
私營．民營企業(yè)
珠海毛林金灣大酒店位于廣東省珠海市金灣區(qū)三灶鎮(zhèn)金河?xùn)|路577號(hào)，是珠海市航空新城核心區(qū)域，距離金灣機(jī)場僅15 公里。酒店地理位置可謂是“得天獨(dú)厚”，往北坐擁12萬平米中心湖一線湖景，往南盡享14萬平米中心河濕地公園天然氧吧，遠(yuǎn)望金灣高爾夫球場、磨刀門水道入海口，各色美景一覽無遺。珠海毛林金灣大酒店覓得一方靜怡，人、自然、城市和諧共生，看繁華靜謐。珠海毛林金灣大酒店為超五星級(jí)大酒店，總建筑面積約12萬平米，地下1層，地上17層，包含1A、1B、2-6、7棟建筑。酒店整體建筑裝修風(fēng)格融合了中式古典的富麗堂皇與現(xiàn)代建筑的簡約時(shí)尚，在中國五星級(jí)酒店中獨(dú)樹一幟。酒店擁有各類寬敞豪華的客套房800多間，行政商務(wù)間、親子兒童房、豪華標(biāo)準(zhǔn)間等一應(yīng)具有，精致高檔內(nèi)飾與設(shè)施出自名家之手，人性化的空間設(shè)計(jì)、保姆式的溫馨服務(wù)，讓您體會(huì)到家的感覺。酒店餐飲提供包括粵、湘、鄂、潮州菜等傳統(tǒng)中式精致菜肴，以及各類西式、日式及東南亞等特色美食，為客人提供多種的餐飲體驗(yàn)。酒店大堂面積3500平方米，酒店擁有3500㎡多功能宴會(huì)廳，700㎡餐廳包間、1200㎡自助餐廳，均配備有高檔影音設(shè)備，是您舉辦商務(wù)活動(dòng)、高檔宴請(qǐng)、私人聚餐的理想、尊貴之選。酒店建有冰雪運(yùn)動(dòng)城約6000㎡，設(shè)置有探險(xiǎn)樂園、勇士滑梯、高空滑雪、浪漫飄雪、夢幻之境等豐富的體驗(yàn)項(xiàng)目。 兒童游樂園約3000㎡，設(shè)置有高空攀巖，體能鍛煉，蹦床體驗(yàn)區(qū)、水道漂流，兒童淘氣堡，碰碰車，CS對(duì)戰(zhàn)，VR體驗(yàn)館等,數(shù)十種電玩游戲體驗(yàn)項(xiàng)目。停車位約1200個(gè)，高檔精品商業(yè)街，是華南地區(qū)最大的酒店游樂綜合體，讓您和您的孩子在酒店度過一個(gè)難忘的假期。酒店其它的設(shè)施也一應(yīng)俱全，包括行政樓層、水療中心、健身房、空中無邊際恒溫游泳池等，讓您在舟車勞頓和閑暇之余，身心得到全方面的放松。珠海毛林金灣大酒店是金灣首家集會(huì)議、休閑、旅游、娛樂、購物、餐飲于一體的五星級(jí)酒店。酒店始終秉承“德誠于中，禮行于外”的服務(wù)理念，通過不斷的服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，為每一位客戶提供專業(yè)、安全、舒適的服務(wù)，致力于將珠海毛林金灣大酒店打造成為您永遠(yuǎn)的家。
