【崗位職責】
1、負責宴會廳日常運營管理,包括宴會前場地布置、設備檢查及服務流程安排;
2、帶領宴會服務團隊執行高標準服務,確保客人用餐體驗流暢、舒適;
3、協調廚房、前廳及其他部門,保障宴會活動按計劃順利進行;
4、處理宴會期間突發問題,及時響應客戶需求并提供解決方案;
5、監督服務人員儀容儀表及操作規范,定期組織服務技能培訓;
6、協助制定宴會服務標準及流程優化建議,提升整體服務質量;
7、完成上級交辦的其他相關工作。
【崗位要求】
1、具備酒店、餐飲或相關行業服務經驗,有宴會服務管理經驗者優先;
2、熟悉宴會服務流程及標準,掌握基本餐飲服務技能;
3、具備良好的團隊管理能力,能有效協調與激勵下屬;
4、溝通表達能力強,能妥善處理客戶投訴及突發事件;
5、工作細致耐心,責任心強,能適應高強度工作及靈活排班;
6、具備基礎英語溝通能力者優先。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名