施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：江西省南昌市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：20-30
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-04-10至2026-07-09
職位：Health Club Supervisor 康樂部主管
崗位職責/職位描述
您的日常工作
- 協助健身中心經理管理游泳池、健身中心、更衣室的運營及對客服務。
- 盡可能保證健身中心的設施是最先進的以協助酒店的優秀運作。
- 指導監管健身中心員工的日常工作。
- 安排每天每周、每月的培訓計劃。
- 熟悉當地政府和喜來登的衛生標準并按要求對員工進行培訓。
- 監督監測泳池和按摩浴的衛生情況。
- 確保健身房設備的清潔和正常運作。
- 負責處理在當班時間發生的突發事件，客人投訴，讓客人滿意。
- 建立并保持健身中心的規定。
- 控制中心物品如毛巾、拖鞋的遺失，盡可能減少損失，如需購買新用品、用具、需向健身中心經理申請。
- 了解健身中心和服務行業的最新趨勢并取得健身、CPR、急救。
- 確保員工受到喜來登品牌高標準服務技巧的培訓。
- 確保健身中心客人滿意率，滿足并超越健身中心客人的期望。
- 確保員工能用英語或普通話應答客人有關健身中心的問題和要求。
- 確保健身中心的員工能適應客人。
- 幫助客人進行鍛煉和量重訓練。
- 促銷并取得會員卡銷售目標。
- 向住店客人推薦健身中心及其服務。還要盡量擴大店外會員。
- 根據酒店的LSOP維持健身中心員工的儀表、個人衛生和著裝規范。
- 確保所有健身中心員工遵守。
- 熟知所有下屬的職責概述。
- 確保所有員工受到緊急情況處理程序的培訓并對火警疏散做好準備。
- 所有員工要確保客人和同事的安全以提供一個安全的工作區域。
- 為保護酒店財產和設備所有員工都要受到得保安措施的培訓。
- 確保健身中心區域被很好地維護并避免對客人和員工會造成隱患的安全問題。
- 進行有效的縱向、橫向溝通。
- 發現客人和雇員的各種問題并尋找解決措施。
- 維持你部門的開門政策。
- 與其他部門保持緊密的合作關系并分享信息確保良好的對客服務。
- 協助其他部門進行良好的溝通以確保良好的對客服務。
- 為了向客人提供準確的信息其他部門一起分享健身中心的有關信息。
- 維持飲料的適當儲存量。
我們對您的要求
- 掌握健身中心工作知識并且十分熟悉健身中心日常運行。
- 熟練掌握相關公司計劃。
- 熟練運用健身中心電腦系統，掌握各項功能。
- 熟練運用Word, Excel 等電腦軟件。
- 良好的財務知識，熟悉相關信用政策。
- 良好的英語能力。
- 良好的管理技能, 強調“人性化管理”。
- 良好的溝通技巧。
- 良好的組織以及解決問題的能力。
- 擁有救生員證書資格證最佳
- 大專及以上學歷，具有同等崗位2年以上經驗
