職位:At Your Service Agent 總機(jī)接線員
- 職位性質(zhì):全職
- 工作地區(qū):上海市浦東新區(qū)
- 招聘人數(shù):1人
- 學(xué) 歷:不限
- 工作經(jīng)驗(yàn):不限
- 提供食宿:不限
- 年齡要求:不限
- 計(jì)算機(jī)能力:不限
- 語(yǔ)言要求:不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷:不限
- 薪資待遇:3.9千-4.2千
- 職位有效期:2026-03-07至2026-06-05
職位描述
處理所有客人需求的主要服務(wù)。為您服務(wù)熱線專員的主要職責(zé)是按規(guī)定接聽電話,記錄客人的要求并盡快完成。接線員在處理客人要求的過程中須始終保持禮貌的態(tài)度。在與客人交流的過程中,接線員需積極對(duì)待并提供更進(jìn)一步的服務(wù)。作為接線員,最重要的是需通過協(xié)調(diào)后給客人以答復(fù),并且后續(xù)跟進(jìn)以確??腿藢?duì)處理結(jié)果滿意。