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崗位職責(zé)/職位描述

【崗位職責(zé)】

1、在前廳部經(jīng)理或總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)接待任務(wù)來安排分配任務(wù)，調(diào)配車輛及人力；

2、在大堂外接待區(qū)，根據(jù)賓客需求及酒店安排，提供泊車服務(wù)；

3、根據(jù)賓客要求和接待區(qū)的通知安排車輛，在指定地方接送賓客，提供車輛服務(wù)；

4、調(diào)度車輛，根據(jù)業(yè)務(wù)情況合理調(diào)整；

5、認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)維護(hù)工作，保證良好的車況，隨時(shí)可以出車；

6、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，在執(zhí)行任務(wù)時(shí)不喝酒，行車中要注意力集中，保證賓客安全；

7、參與培訓(xùn)工作，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使業(yè)務(wù)技術(shù)不斷提高；

8、按要求的禮貌服務(wù)規(guī)范進(jìn)行服務(wù)；

【崗位要求】

1、1年以上安全駕駛記錄，具有一定的管理能力；

2、有較好語言表達(dá)能力及良好的對客服務(wù)意識；

3、形象氣質(zhì)好。