職位招聘/Jobs
- 職位性質：全職
- 工作地區：廣西壯族自治區北海市
- 招聘人數：3人
- 學 歷：高中
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：18-35
- 計算機能力：不限
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：2千-3千
- 職位有效期：2026-04-07至2026-07-06
職位：GRO
崗位職責/職位描述
崗位職責
1、掌握當日客情及餐飲活動。
2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。
3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。
4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。
5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。
6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。
7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。
8、協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。
崗位要求
1、高中及以上學歷，身高在162cm以上（女）、170cm以上（男），五官端正。
2、1年以上酒店從業經驗，有良好英文溝通能。
3、具有良好的服務意識，較強的工作責任心，熟悉前臺操作流程，具有較強的溝通能力。
4、擁有涉外飯店接待上崗證優先。
