職位招聘/Jobs
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣西壯族自治區(qū)北海市
- 招聘人數(shù)：3人
- 學(xué) 歷：高中
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：18-35
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語(yǔ)言要求：英語(yǔ)(良好)
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：2千-3千
- 職位有效期：2026-04-21至2026-08-20
職位：GRO(已停止招聘)
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé)
1、掌握當(dāng)日客情及餐飲活動(dòng)。
2、參與各項(xiàng)前臺(tái)的工作。發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問題。
3、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。
4、在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。
5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。
6、做好每日對(duì)住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時(shí)采取跟進(jìn)措施與向上級(jí)反映。
7、在前臺(tái)及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。
8、協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。
崗位要求
1、高中及以上學(xué)歷，身高在162cm以上（女）、170cm以上（男），五官端正。
2、1年以上酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有良好英文溝通能。
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的工作責(zé)任心，熟悉前臺(tái)操作流程，具有較強(qiáng)的溝通能力。
4、擁有涉外飯店接待上崗證優(yōu)先。
