施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：黑龍江省哈爾濱市
- 招聘人數：12人
- 學 歷：高中
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：22-30
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：3.3千-3.5千
- 職位有效期：2026-04-24至2026-07-23
職位：前臺接待
崗位職責/職位描述
1. 始終以一種友好而樂于助人的方式歡迎所有客人。
·2. 根據制定的程序登記并為所有抵達的客人辦理登記入住、退房離店及客房更換的程序。
·3. 了解所有的特別促銷計劃程序，如常旅客計劃和洲際酒店集團的客人忠誠項目計劃。
·4. 關注客人的投訴、來電、所有的需要與請求。
· 5.保持部門標準的行為并樹立良好儀容儀表的典范。
6.外向型性格，具備與酒店客人、團隊成員及公眾溝通的交流技巧和能力。
7.基本的計算機應用技能，具備英語基本會話能力并樂于學習。
8.作為服務團隊的一員，個人必須可以在酒店完成其他職能的工作。同時接受相關培訓并落實相關工作任務，以一專多能的角色為客提供其他服務，包括前臺、餐廳或客房部。
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