- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：陜西省西安市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-35
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語(yǔ)言要求：不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-05-11至2026-08-10
職位：前臺(tái)主管（朗境酒店）(已停止招聘)
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)管理，確保接待、入住、退房等流程高效順暢
2、督導(dǎo)前臺(tái)員工服務(wù)質(zhì)量，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核
3、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)酒店品牌形象
4、協(xié)調(diào)客房、銷售等部門(mén)工作，優(yōu)化跨部門(mén)協(xié)作流程
5、管理前臺(tái)物資及賬目，控制運(yùn)營(yíng)成本
6、制定排班計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行，保障24小時(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
【崗位要求】
1、3年以上酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上管理崗位經(jīng)歷
2、精通酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件操作
3、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)與危機(jī)處理能力
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)
5、能適應(yīng)倒班工作制，抗壓能力強(qiáng)
