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職位招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：深圳市南山區(qū)
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：高中
- 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-04-14至2026-07-13
職位：客房部主管
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé)
1. 掌握每天的客房動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)當(dāng)天的人力調(diào)配和工作安排；
2. 巡視所轄區(qū)域的客房服務(wù)工作，檢查清潔衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施、安全等；
3. 執(zhí)行并檢查客房大清潔工作；
4. 負(fù)責(zé)客人到店前的房間準(zhǔn)備以及客人離店前的客房檢查等相關(guān)工作；
5. 關(guān)注長住客和VIP客人的居住習(xí)慣和特殊要求，做好記錄并妥當(dāng)安排；
6. 善于與客人溝通，將客人的特殊要求及時(shí)傳達(dá)給所轄區(qū)域的服務(wù)員，確保服務(wù)質(zhì)量；
7. 處理客人提出的一般性要求和投訴，有異常情況和特殊事件及時(shí)向上級報(bào)告；
8. 協(xié)同部門經(jīng)理做好樓層各類物品的儲存、消耗統(tǒng)計(jì)和管理，做好物品的定期盤點(diǎn)工作；
9. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
資質(zhì)要求：
1. 2-3年以上服務(wù)公寓/酒店部門領(lǐng)班以上管理經(jīng)驗(yàn)；
2. 熟悉服務(wù)公寓/酒店客房的整個(gè)操作流程，能夠嚴(yán)格按照程序做事；
3. 具備良好的溝通能力，并有一定的培訓(xùn)能力；
4. 能承受工作壓力。
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福利：
1.工作8小時(shí)，月休8天以上；
2.五險(xiǎn)一金，一檔社保，商業(yè)保險(xiǎn)；
3.年度體檢，年底雙薪；
4.夜班津貼。
