- 職位性質：全職
- 工作地區：浙江省杭州市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：高中
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：良好
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4.2千-6千
- 職位有效期：2026-05-27至2026-08-25
職位：新昌尊藍山居樓層主管
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店客房樓層的日常運營管理，確保服務質量和衛生標準符合酒店要求；
2、監督和指導客房服務員的工作，合理分配任務，確保高效完成清潔、整理及客房準備工作；
3、檢查客房及公共區域的清潔狀況、設施設備運行情況，及時處理問題并上報維修需求；
4、協助處理客人投訴及特殊需求，提供優質的客戶服務，提升客人滿意度；
5、負責樓層物資的管理與申領，控制成本，避免浪費；
6、定期對員工進行培訓，提升團隊服務技能與工作效率；
7、配合前臺、工程等其他部門的工作，確保酒店運營順暢。
【崗位要求】
1、具備較強的服務意識和責任心，能夠適應酒店行業的工作節奏；
2、良好的溝通協調能力，能夠有效管理團隊并與各部門協作；
3、具備一定的抗壓能力，能夠妥善處理突發事件及客人投訴；
4、身體健康，能夠適應站立、走動等體力工作；
5、工作細致認真，注重細節，能夠嚴格執行酒店服務標準。
工作地點：浙江省紹興市新昌縣
