- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：海南省三亞市
- 招聘人數(shù)：2人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：3千-3.3千
- 職位有效期：2026-05-29至2026-07-28
1.熟練使用OPERA系統(tǒng)，負(fù)責(zé)賓客入住、退房、續(xù)住等手續(xù)辦理，嚴(yán)格核驗(yàn)身份證件，規(guī)范填寫登記表，確保信息真實(shí)完整。
2.提供前臺問詢服務(wù)，耐心解答客人關(guān)于交通、旅游、餐飲等方面的咨詢。
3.妥善處理客人的臨時需求與轉(zhuǎn)遞服務(wù)，高效協(xié)調(diào)客房部、禮賓部、工程部等內(nèi)部部門，滿足客人訴求。
4.關(guān)注住客體驗(yàn)，主動收集賓客反饋，及時上報(bào)客訴隱患，維護(hù)酒店正面口碑。
5.能用英語進(jìn)行簡單工作交流，接受倒班。
