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崗位職責/職位描述

崗位職責：
1、根據社區餐飲服務部經營計劃，制作餐飲經營報表，進行各餐廳經營分析，完成相關報告。
2、協助梳理并優化餐飲服務標準與流程，落實相關規章制度與規范。
3、協助進行部門員工的排班安排和考勤管理。
4、協助組織餐飲專題培訓，持續提升部門員工服務能力。
5、收集、整理社區餐飲服務滿意度調查結果，協助落實改進方案。
6、收集、整理社區住戶餐飲相關投訴，跟進意見反饋。
7、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上。
2、熟練使用電腦和辦公軟件。
3、堅忍不拔，敬業奉獻，有持續學習能力，有較強的服務意識。
4、較好的文字表達及數據處理能力，溝通協調能力強。