施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：四川省阿壩州
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：5年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：1萬-1.2萬
- 職位有效期：2026-04-07至2026-07-07
職位：Executive Housekeeper 行政管家(已停止招聘)
崗位職責/職位描述
- 監督客房部工作人員，確保客人得到及時和禮貌的服務。
- 監督客房部工作人員，確保客房，特別是優悅會會員、熟客和其它貴賓的客房得到特別重視。
- 除與工程部和洗衣房進行溝通外，還要向其它業務部門，特別是確保前廳部了解準確的客房狀況。
- 進行具體時間安排，由主管據此對所有客房區域，包括入住和未入住的房間進行日常視察。
- 定期對所有客房區域進行視察，以確保家具、設施和設備按要求得到良好的清潔、修繕、保養和更換和整修。
- 對所有直屬下級的儀容儀表、守紀情況和工作效率進行評估。如有必要，可直接采取糾正措施。
- 對日常會議上討論的議程事項的進展程度進行跟進。
- 確保客房部工作人員熟悉酒店的各項內部設施，可以向客人提供各種協助。
- 堅持就影響客房部工作的各種問題向運營經理進行匯報 。
- 對外來承包商進行監督，以確保合同合規。
- 確保客用品的消耗得到控制。
- 監督和控制客房部的相關工作程序，包括失物招領、鑰匙管理、安全和緊急情況處理工作程序以及關于工作人員及客人健康和安全的規定。
- 管理例行清掃活動，包括春季大清掃等。
- 與人力資源部一起進行人力規劃和管理需求。
- 與財務總監一起編制和管理部門預算。
- 必須有義務學習除本專業以外的其他專業領域知識與技能。
- 一專多能，通過培訓和學習在其它崗位上同樣發揮自己的特長。
- 遇見并滿足客人需求，帶領團隊以自己的方式創造驚喜故事。
- 帶領酒店客房部團隊，獲取客人反饋并在日常運作中實踐。
- 根據運作需要總是愿意主動提供協助。
技能要求
1、大專以上畢業學歷或同等以上。
2、有3年以上同國際聯號酒店客房管理工作經驗。
3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦。
4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。
5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
