招聘信息
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：江蘇省蘇州市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：4.5千-5.5千
- 職位有效期：2026-04-13至2026-07-12
職位：查房主管
崗位職責/職位描述
1. 根據(jù)客房標準所建立的清潔衛(wèi)生要求，提供干凈的客房服務(wù)，以確保客人最大程度的滿意。
3. 確保所有的空房間隨時保持出租狀態(tài)。
4. 根據(jù)酒店標準檢查所有房間的清潔質(zhì)量，物品補充情況、設(shè)施設(shè)備運行情況，確保所有客房區(qū)域保持良好狀態(tài)。
5. 接到工作任務(wù)和鑰匙后，立即開始到工作區(qū)域，根據(jù)房間預(yù)抵情況，督促員工及時趕房。
6. 按以下順序安排員工打掃房間：早上客人有要求的，住房有打掃房間標志的，在客人到達之前檢查房間，住房，退房。
7. 每天觀察自己管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備故障，及時申請維修，根據(jù)維修和出租率情況封房。
8. 督促員工清潔續(xù)住房間，并且觀察賓客喜好做相應(yīng)的個性化服務(wù)。
9. 在檢查房間期間、同時關(guān)注員工的操作是否規(guī)范，根據(jù)實際情況要求員工標準執(zhí)行。
10.在工作中有特殊情況或賓客投訴，請及時向主管報告此事，確保能及時處理好投訴事件。
11.對于房間和走廊的酒店財產(chǎn)的不符、損壞或丟失情況應(yīng)急時向客房中心或主管報告。
12..如有房間未打掃應(yīng)及時報告客房中心并說明原因，同時在樓層日志上寫明。
13.保證在客人返回房間前或每隔 一時間離開房間的干凈。
14..時刻提供禮貌和專業(yè)的服務(wù)。
15.服從樓層經(jīng)理的安排。
