施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：浙江省嘉興市
- 招聘人數(shù)：2人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：22-35
- 計算機(jī)能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：4千-5.3千
- 職位有效期：2026-05-27至2026-08-25
職位：前臺主管（賓客服務(wù)主管）
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
負(fù)責(zé)管理所有前廳單位的運(yùn)營效率和服務(wù)工作。根據(jù)設(shè)定的說明和標(biāo)準(zhǔn)提供及時和專業(yè)的入住和退房服務(wù)。
進(jìn)行有效的交接班簡報工作，以明確酒店活動和運(yùn)營要求。
在當(dāng)班期間監(jiān)督前廳部運(yùn)營情況，包括：維護(hù)客戶信息，統(tǒng)計入住情況，協(xié)助解決嚴(yán)重投訴問題。
在當(dāng)班期間監(jiān)督收銀活動，包括：現(xiàn)金處理和銀行業(yè)務(wù)程序，施應(yīng)收帳款控制，準(zhǔn)備財務(wù)報告，對收銀系統(tǒng)實施監(jiān)管。
【崗位要求】
熟練使用微軟辦公軟件和前臺系統(tǒng)。
擁有1年前廳或賓客服務(wù)工作經(jīng)驗，包括管理經(jīng)驗，或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。
