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【崗位職責】
1、負責酒店賓客服務團隊的管理與培訓，確保服務質量符合標準
2、監督前臺、禮賓、客房服務等環節的日常運營
3、處理賓客投訴及突發事件，提供解決方案并跟進落實
4、制定并優化服務流程，提升賓客滿意度
5、協調與其他部門的合作，保障酒店整體運營順暢
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識與溝通能力
2、能夠承受工作壓力，適應彈性排班
3、有團隊管理經驗者優先
4、熟悉酒店管理系統操作者優先
5、形象端正，舉止得體
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
酒店業--國內高端酒店/5星級
500-999人
國有企業
清照泉城·明水古城依托百脈泉域之地的自然基底與千年明水古城的文化積淀，以 泉+城+文化 為特色，以“理水 · 營城 · 傳文 · 生活 · 產業”為理念，融泉水生態、歷史人文和現代產業于一城，集文化傳承、觀光旅游、休閑度假、國際會務、文化創意、生態宜居于一體，打造具備獨特性、高品質的國際一流旅游休閑度假綜合目的地。度假區規劃總占地約2406畝，以“濟南元素”與“章丘符號”為基底，規劃酒店會議度假區、自然生態度假區、西式風情休閑區、青年文化創意區、古城文化風情區五大功能分區，打造歷史故居、宗祠廟宇、技藝作坊、民俗建筑等多元化的業態布局，形成具有地域屬性、城市性格與人文精神綜合的旅游產品，為古城賦予新的“生命力”。
