【崗位職責】
1、負責酒店賓客服務團隊的管理與培訓,確保服務質量符合標準
2、監督前臺、禮賓、客房服務等環節的日常運營
3、處理賓客投訴及突發事件,提供解決方案并跟進落實
4、制定并優化服務流程,提升賓客滿意度
5、協調與其他部門的合作,保障酒店整體運營順暢
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識與溝通能力
2、能夠承受工作壓力,適應彈性排班
3、有團隊管理經驗者優先
4、熟悉酒店管理系統操作者優先
5、形象端正,舉止得體
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
清照泉城·明水古城依托百脈泉域之地的自然基底與千年明水古城的文化積淀,以 泉+城+文化 為特色,以“理水 · 營城 · 傳文 · 生活 · 產業”為理念,融泉水生態、歷史人文和現代產業于一城,集文化傳承、觀光旅游、休閑度假、國際會務、文化創意、生態宜居于一體,打造具備獨特性、高品質的國際一流旅游休閑度假綜合目的地。度假區規劃總占地約2406畝,以“濟南元素”與“章丘符號”為基底,規劃酒店會議度假區、自然生態度假區、西式風情休閑區、青年文化創意區、古城文化風情區五大功能分區,打造歷史故居、宗祠廟宇、技藝作坊、民俗建筑等多元化的業態布局,形成具有地域屬性、城市性格與人文精神綜合的旅游產品,為古城賦予新的“生命力”。