- 職位性質：全職
- 工作地區：杭州市蕭山區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-04-17至2026-07-16
職位：前廳接待
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店前廳日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續及換房等業務
2、準確處理各類預訂信息，及時更新房態并做好相關記錄
3、解答客人咨詢，妥善處理客人投訴及特殊需求，提供個性化服務
4、熟練操作酒店管理系統，確保賬務處理準確無誤
5、維護前廳區域整潔有序，保持專業服務形象
6、協助收銀工作，完成每日交接班記錄及報表核對
7、配合其他部門完成接待相關工作
【崗位要求】
1、形象氣質良好，身高女160cm以上/男170cm以上
2、普通話標準先
3、具備良好的服務意識和應變能力，能承受工作壓力
4、可適應倒班工作制（含夜班）
5、有酒店前臺實習或工作經驗者優先考慮
