【崗位職責】
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益;
4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務;
5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續;
7、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、女性,身高166cm以上,中專以上文化程度;
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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武夷·椿泊度假酒店坐落在碧水丹山世界文化與自然雙遺產——武夷山下。酒店地理位置絕佳,毗鄰濱溪公園,與大王峰隔著崇陽溪盈盈相望。 設計師以宋代理學家朱熹的《九曲棹歌》為靈感打造低密度的大型古代風格建筑群,總占地約11萬平方米,將自然山水和中國傳統文化完美融合。面積約2萬平方米的景觀水系還原了詩中一曲一境的極致勝景,客人泛舟入店,曲水流連,猶在畫中游。 閑暇時光客人可前往品|崇安餐廳享用國際美食,水上中餐包廂享用名廚主理閩粵菜肴,茗|大堂吧品味精致茶點。酒店還設有3間會議室,總計600平方米,是舉行會議、宴會、婚禮、主題聚會和私人宴請的尊貴雅致所在。臻|文化空間、元|健身房、荷|泳池,濱溪曲道都是客人放松身心、重煥活力的好去處。