崗位職責
1.健全各種問訊資料。
2.掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實。
3.處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。
4.負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5.檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。
6.建立良好的賓客關系,努力增加客房銷售。
崗位要求
1.星級酒店同崗位工作經驗。
2.有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。
3.熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。
4.身體健康,品貌端正,氣質高雅,女生身高164以上;男生身高180以上。
5.掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
武夷·椿泊度假酒店坐落在碧水丹山世界文化與自然雙遺產——武夷山下。酒店地理位置絕佳,毗鄰濱溪公園,與大王峰隔著崇陽溪盈盈相望。 設計師以宋代理學家朱熹的《九曲棹歌》為靈感打造低密度的大型古代風格建筑群,總占地約11萬平方米,將自然山水和中國傳統文化完美融合。面積約2萬平方米的景觀水系還原了詩中一曲一境的極致勝景,客人泛舟入店,曲水流連,猶在畫中游。 閑暇時光客人可前往品|崇安餐廳享用國際美食,水上中餐包廂享用名廚主理閩粵菜肴,茗|大堂吧品味精致茶點。酒店還設有3間會議室,總計600平方米,是舉行會議、宴會、婚禮、主題聚會和私人宴請的尊貴雅致所在。臻|文化空間、元|健身房、荷|泳池,濱溪曲道都是客人放松身心、重煥活力的好去處。