施展才華
- 職位性質:全職
- 工作地區:陜西省西安市
- 招聘人數:2人
- 學 歷:大專
- 工作經驗:1年以上
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:18-35
- 計算機能力:一般
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:優先
- 薪資待遇:3.2千-3.8千
- 職位有效期:2025-09-11至2026-03-18
職位:Front Desk Reception前臺接待(已停止招聘)
崗位職責/職位描述
崗位職責:
1.熟知部門標準工作程序;
2.履行入住、退房和換房手續,并確保所有資料都按照預訂情況完整的輸入酒店電腦系統;
3.熟知所有特別促銷活動,如:季節性套餐計劃、常客優惠計劃以及洲際酒店集團忠實方案;
4.處理客人的投訴、問詢和請求,如果自己無法提供協助,則將問題轉給主管和經理助理?;
5.幫助客人進出出租車或其它車輛,從車下取下行李,以便行李員可以提行李并護送客人到前臺辦理入住手續;
任職要求:
1、大專及以上學歷,專業不限,會簡單英語溝通;
2、相貌端正,身體健康,有較強的服務意識、推銷意識以及責任感;
3、有星級酒店相關工作經驗者優先考慮。
