- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：浙江省杭州市
- 招聘人數(shù)：2人
- 學(xué) 歷：高中
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：18-55
- 計(jì)算機(jī)能力：良好
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：5千-7千
- 職位有效期：2026-05-30至2026-08-28
職位：客房服務(wù)員
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、檢查房態(tài)并記錄，將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管
2、清理已退或續(xù)住房間，打掃房間主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等
3、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品
4、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出
5、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品，報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問題
6、匯報(bào)有可疑行為的客人
7、匯報(bào)房間遺失物品，匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品
8、上交給樓層主管拾到物品
9、填寫客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表
10、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯
11、清理窗戶內(nèi)部
12、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房，為客人收洗衣并送至洗衣房，幫助洗衣部人員開客房門送洗衣
13、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水，根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級(jí)
14、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬
15、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等
16、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水
17、整理員工車中有污損的布草
18、將員工車中的垃圾清除
19、填寫房間狀態(tài)表
20、根據(jù)需要提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛巾等
21、完成主管及部門經(jīng)理交給的其他工作任務(wù)
【崗位要求】
1、身體健康，視力好，性格開朗，整體形象良好，適應(yīng)工作強(qiáng)度及時(shí)間安排
2、熱愛酒店行業(yè)，能夠承受工作壓力
3、會(huì)說基本英語口語?
4、能夠積極主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握并執(zhí)行好品牌標(biāo)準(zhǔn)（萬豪）
