職位:賓客關系主任
- 職位性質:全職
- 工作地區:廣東省深圳市
- 招聘人數:3人
- 學 歷:本科
- 工作經驗:1年以上
- 提供食宿:可提供住
- 年齡要求:23-30
- 計算機能力:熟練
- 語言要求:英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:7千-9千
- 職位有效期:2026-03-14至2026-04-13
崗位職責/職位描述
崗位職責:
1、根據各崗位要求歡迎、幫助、歡送客,幫助提供景點信息,做內部推薦,為客人帶路。
2、了解旅游和商務的相關信息,熟悉公司產品和服務,掌握賓客接待禮儀。
3、熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。
4、提供客人滿意的服務并保證服務質量。
5、以友好高效的方式處理客人的投訴,若有需要為相關人員提供指引,以保證客人滿意。
6、參加公司及內部組織的培訓課程。
崗位要求:
1、形象氣質佳,女身高165cm以上,男身高180cm以上,品格端正;
2、良好的溝通技巧及表述能力,良好的服務、團隊意識及協助;
3、具備一定基礎的英語溝通能力或其它語種溝通能力;
4、有品牌酒店前廳工作經驗者優先考慮。