- 職位性質：全職
- 工作地區：上海市浦東新區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：良好
- 語言要求：中國普通話(熟練)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4.5千-5.5千
- 職位有效期：2026-04-10至2026-07-09
1．? ?負責合理、公平地安排每日員工工作。
2．? ?召開每日樓層員工簡會。
3．? ?負責檢查所負責的客房，嚴格按照酒店的標準，保證房間清潔，設備設施良好。
4．? ?及時檢查所有退客房，更改房態，以保證前臺及時出租。
5．? ?負責員工的培訓及工作指導。
6．? ?檢查保證員工按照程序進行客房操作。
7．? ?發現維修項目及時報修，并跟進維修結果。
8．? ?負責每周每月客用品盤點及申領，保證客用品存放整齊。
9．? ?保證拾獲的客人遺留物品必須在當日交到管家部辦公室，禁止任何遺留物品放在樓層隔夜
上交。
10．處理客人投訴，讓客人滿意是首要選擇，同時要及時核查，回應客人的要求。
11．和工程部協調，安排房間的維修及大保養。
12．將每日特殊事情記錄在辦公室Log Book上，未完成的事項交接給下一個班次。
13．評估員工工作表現。
14．完成樓層總主管指派的其它工作。
