- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：上海市浦東新區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：1年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-05-29至2026-08-27
【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助酒店執(zhí)行專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的工作要求和計劃。審核服務(wù)活動的策劃方案，組織員工工作；
2、熟悉餐飲部中、西餐、宴會服務(wù)、會議服務(wù)等部門的運作與管理。與餐廳經(jīng)理共同配合，一同完成接待任務(wù)；
3、走訪客戶，代表公司與有關(guān)社會團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。根據(jù)市場變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作；
4、簽訂住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、報刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作，審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內(nèi)做好各部門的宣傳推銷活動，管理美工制作，達(dá)到酒店經(jīng)營宣傳目標(biāo)；
5、深入了解客戶對酒店服務(wù)質(zhì)量的意見，處理客戶投訴及突發(fā)事件。
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷，一年以上同崗位工作經(jīng)驗，具備一定公關(guān)銷售能力，善于言談，較好的親和力；
2、能夠較好處理賓客投訴，創(chuàng)建良好的賓客關(guān)系。有較強(qiáng)的邏輯思維分析能力及良好的團(tuán)隊合作精神。具有處理危機(jī)、突發(fā)事件的處理能力。
