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職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：廣東省陽江市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：8年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：35-45
- 計算機能力：精通
- 語言要求：英語(熟練)中國普通話(熟練)粵語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：1萬-2萬
- 職位有效期：2026-04-10至2026-07-09
職位：房務總監
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、全面負責酒店房務部門的運營管理工作，包括前廳部、客房部、洗衣房、物業服務中心等部門的日常運營及服務質量把控；
2、制定并執行房務部門的年度預算、工作計劃及服務標準，確保部門高效運轉并達成經營目標；
3、監督客房清潔、布草管理、設施維護等工作，確保客房衛生、安全及舒適度符合酒店標準；
4、優化房務工作流程，提升服務效率與客戶滿意度，處理客戶投訴及突發事件；
5、負責房務部門員工的招聘、培訓、考核及團隊建設，提升員工專業素養與服務意識；
6、與其他部門協調合作，確保酒店整體運營順暢；
7、定期分析房務運營數據，提出改進建議并落實執行，控制成本并提升收益。
【崗位要求】
1、熟悉房務部門各環節運營流程，具有海邊度假酒店同職位管理經驗者優先；
2、出色的團隊管理能力，能夠有效領導并激勵員工；
3、具備較強的溝通協調能力及客戶服務意識，能妥善處理客戶需求與投訴；
4、注重細節，對衛生、安全及服務質量有高標準要求；
5、具備成本控制意識及數據分析能力，能根據運營數據優化管理策略；
6、能適應高強度工作，具備較強的抗壓能力及應變能力。
