【崗位職責】
1. 全盤銷售管理:全面負責酒店客房的銷售工作,制定并執行年度/月度銷售計劃,對酒店出租率、平均房價及RevPAR(每間可售房收入)負責。
2. 傳統渠道深耕(協議與團隊):
(1)負責酒店周邊3-5公里范圍內企事業單位、醫院、學校、產業園區的地推與陌拜,開發并維護商務協議公司客戶。
(2)承接小型會議、旅游團隊及會展團隊業務,完成從接單到結算的全流程服務。
(3)維護好本地旅行社、訂房中心等中介渠道關系,確保團隊用房穩定。
3. 新渠道運營(OTA與新媒體):
(1)全面負責美團、攜程、飛豬等OTA平臺的日常運營,包括房源房態管理、排名優化、點評回復及活動策劃,提升線上流量轉化率。
(2)開拓抖音、小紅書等本地生活渠道,嘗試短視頻內容營銷或與本地達人合作,打造線上引流爆款。
(3)建立并維護酒店私域流量(客戶微信群),通過社群營銷提升復購率。
4. 收益分析與競品調研:
(1)根據節假日及周邊展會動態,制定靈活的價格策略和房控策略,實現收益目標。
(2)定期調研周邊競品酒店的出租率、價格政策及營銷活動,及時調整銷售策略。
(3)協助處理客戶投訴,維護酒店口碑及良好的客戶關系。
【任職要求】
1. 經驗要求: 3年以上酒店銷售經驗,至少2年以上經濟型或中端連鎖酒店(如漢庭、如家、格林豪泰、城市便捷等同檔次品牌)銷售經驗;熟悉本地市場者優先。
2. 渠道能力:
(1)具備豐富的線下地推經驗(掃樓、陌拜、派單),吃苦耐勞,自帶協議客戶資源者優先。
(2)熟悉OTA平臺(美團/攜程)后臺規則,懂排名邏輯和轉化技巧。
(3)對抖音、小紅書等新媒體營銷有強烈的學習意愿和實操熱情。
3. 綜合素質:結果導向,具備較強的抗壓能力、溝通談判能力和數據分析能力;能妥善處理復雜的預訂事務及客情關系。
4. 其他:會騎電動車或自帶交通工具者優先考慮。
【我們提供】
(1)有競爭力的薪酬:高于同行業的底薪+高額提成,業績優秀者月入過萬。
(2)完善的福利保障:提供工作餐、員工宿舍(如有需求)、五險一金、帶薪年假、節日福利、定期團建。
(3)清晰的晉升通道:表現優異者可晉升為儲備店長。
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