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舉報(bào)
一、崗位職責(zé)
1、服從經(jīng)理的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)。
2、做好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡POS機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并做好清潔保養(yǎng)工作。
3、掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當(dāng)天預(yù)訂預(yù)離客人及會(huì)議、團(tuán)隊(duì)通知，確認(rèn)其付款方式，以保證入住和結(jié)賬準(zhǔn)確無誤。
4、快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時(shí)主動(dòng)向客人講清房價(jià)，避免客人誤解，并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。
5、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票、打印客人各項(xiàng)收費(fèi)賬單，及時(shí)、準(zhǔn)確地為客人結(jié)賬并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票，做好開票記錄。
6、熟練掌握酒店的相關(guān)知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。
7、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與賬單核對(duì)相符，并按不同幣種、不同票據(jù)分別填寫在繳款單上。嚴(yán)格按照賬務(wù)規(guī)定處理各種記賬。
8、妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決時(shí)，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管。
二、任職要求
1、18-38歲，形象端正，開朗大方，熱情耐心，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力。
2、身體健康，能適應(yīng)早晚班輪班制度。
3、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)。
4、遵守公司規(guī)章制度，服從工作安排。
國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先國內(nèi)管理公司經(jīng)歷：優(yōu)先計(jì)算機(jī)能力：熟練年齡要求：18-38歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
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酒店業(yè)--全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí)
100-499人
私營．民營企業(yè)
? ? ? ?眾合天怡酒店（成都市總工會(huì)都江堰療養(yǎng)院）坐落在風(fēng)景優(yōu)美、旅游資源豐富、民風(fēng)淳樸、歷史底蘊(yùn)深厚的都江堰市，距離5A景區(qū)都江堰離堆公園1.5公里，8分鐘車程；距5A景區(qū)青城山10公里，30分鐘車程；距街子古鎮(zhèn)19公里，60分鐘車程；距虹口漂流10公里，30分鐘車程；距5A景區(qū)九寨溝約350公里，是天然的休閑旅游勝地，是天然的養(yǎng)身健體之地。公司集治療、康復(fù)、休養(yǎng)生息為一體，是都江堰休閑觀光和會(huì)議度假的理想場所。? ? ? 公司落成于2017年7月，按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打造，占地面積45畝，地面樓高5層，立體樓高23.8米，地下2層，建筑面積26000平方米，綠化面積超過20000平方米，種植了40多種特色植物，大樓氣勢宏偉，風(fēng)格獨(dú)特，內(nèi)部裝修高雅別致。酒店按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造，擁有150個(gè)車位的停車場；豪華大床房、雙床房和套房共計(jì)175間, 所有客房配有電子智能門鎖、遙控彩色公司專用液晶電視、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)系統(tǒng)、衛(wèi)星電視系統(tǒng)、國際國內(nèi)直撥電話、迷你吧、環(huán)保冰箱、保險(xiǎn)箱、電吹風(fēng)、手電筒、鬧鐘、電子鎖、免費(fèi)寬帶上網(wǎng)接口和細(xì)致入微的皇金管家服務(wù)；提供送餐服務(wù)、行李服務(wù)等，使賓客感到舒適、方便、安全。公司設(shè)施設(shè)備完善，設(shè)有中央空調(diào)系統(tǒng)、綜合智能布線系統(tǒng)、中央消防自動(dòng)報(bào)警及消防自動(dòng)噴淋系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)等；還配有完善的餐飲、宴會(huì)設(shè)施，可提供500人同時(shí)就餐的宴會(huì)大廳及12個(gè)風(fēng)格迥異的宴會(huì)包間，提供川菜、粵菜等風(fēng)格獨(dú)特的精美菜肴；擁有大、中、小6個(gè)會(huì)議室，可容納500人同時(shí)開會(huì)；公司的娛樂項(xiàng)目設(shè)有茶坊和棋牌室、游泳池、網(wǎng)球場、KTV、健身房等，方便客人休閑、娛樂。此外還提供商務(wù)旅游等項(xiàng)目的服務(wù)，滿足職工療休養(yǎng)及客人商務(wù)、會(huì)議等需求。? ? ? ?酒店距機(jī)場約90分鐘，距高鐵站約10分鐘，距市中心約13分鐘，距成灌高速入口約17分鐘，是商務(wù)、會(huì)議、旅游、休閑下榻的理想酒店。
