- 職位性質(zhì)：實(shí)習(xí)
- 工作地區(qū)：江蘇省常州市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：2.7千-2.9千
- 職位有效期：2026-04-10至2026-07-09
1.Developathorough knowledge of room locations, room types, rates,discounts,hotelfacilities and their hours of operation, special promotions etc.
熟悉酒店客房分布、類型、房費(fèi)、折扣、酒店設(shè)施、營業(yè)時間以及特殊促銷等。
2.Gothrough? relevant information about arrivals during shift; VIP, Bonvoymember, regularguests, groups, etc. Room situation and functions.
了解每一班抵店客人信息，包括貴賓、會員、常客、團(tuán)體客人抵店相關(guān)信息。檢查房間狀態(tài)和功能。
3.Answerall? telephone calls in a courteous and efficient manner.
高效地、彬彬有禮地回答所有電話。
4.Greet?arriving guests with a smile and eye contact using the guest’sname.
以微笑和歡迎的目光交流迎接抵店客人，并使用客人姓名尊稱客人。
5.Responsibleforobtaining proper payment details and other registration information fromtheguest.
認(rèn)真地、準(zhǔn)確地獲取客人付款細(xì)節(jié)以及其它登記信息。
6.Assign?adequate room as per reservation and request from guest.
根據(jù)預(yù)訂及客人要求分配房間。
7.Preparekeywallet, with room number and departure date. Hand over room key to theguest? explain elevator position and wish a pleasant stay.
準(zhǔn)備房間鑰匙卡套，并寫上房間號碼、離店日期。雙手禮貌向客人遞呈房卡，介紹電梯間方位。祝愿客人住店愉快。
