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舉報(bào)
崗位職責(zé)
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。
3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)。
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。
6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。
7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。
9.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。
崗位要求
1.高中以上文化程度。
2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正，身體健康。
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí)
100-499人
國(guó)有企業(yè)
銀保建國(guó)酒店是由北京保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)園投資控股有限責(zé)任公司投資建造、委托北京首旅建國(guó)酒店管理有限公司經(jīng)營(yíng)管理的一家集住宿、餐飲、會(huì)議、康樂(lè)于一體的商務(wù)酒店。 酒店坐落于北京市石景山區(qū)北京保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，建筑面積約4萬(wàn)平米，酒店擁有客房248間套；風(fēng)格迥異的中餐廳包房和全日制餐廳、精巧別致的咖啡廳。 多間不同類(lèi)型的會(huì)議室和包括游泳池、健身房在內(nèi)的娛樂(lè)設(shè)施。 為商務(wù)人士精心打造了5000多平米的會(huì)展樓，內(nèi)有近千米的展廳、6個(gè)專(zhuān)業(yè)會(huì)議室及700平米的多功能廳，配有世界一流的會(huì)議系統(tǒng)和音響設(shè)備。現(xiàn)誠(chéng)邀您的加入！
