工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)餐廳區(qū)域的日常服務(wù)與管理,確保餐廳服務(wù)與管理要求得到貫徹落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場檢查、控制服務(wù)和出品質(zhì)量,帶領(lǐng)屬下員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和營業(yè)指標(biāo)。
3、監(jiān)督餐廳的服務(wù)和菜單內(nèi)容的提供情況,及時(shí)向經(jīng)理和廚師長反饋賓客對食品,服務(wù)方面的信息,不斷提高餐飲產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
4、在經(jīng)理缺席時(shí)主持交接班說明會,確保員工了解酒店的活動和運(yùn)營的要求。
5、負(fù)責(zé)部門人員排版、考勤,根據(jù)營業(yè)情況,對服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配。
6、負(fù)責(zé)部門員工培訓(xùn),確保員工的素質(zhì)、技能符合崗位要求。
7、確保所有VIP,常住客及定期回來的客人得到個(gè)性化的服務(wù),根據(jù)我們的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)程序迎接歡送客人。
8、定期檢查,清點(diǎn)餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品,將結(jié)果匯報(bào)給經(jīng)理。
9、負(fù)責(zé)宴會、會議接待工作,根據(jù)預(yù)訂的各類型的宴會及會議場地布置和接待。
崗位要求:
1.熟練使用微軟辦公軟件和餐飲系統(tǒng)。
2.具有解決問題和組織能力。
3.懂各類飲品和酒水知識,具有良好英語對話能力。
4.熟悉各類宴會、酒會、茶話會等各種會議及展臺的設(shè)計(jì)、布置與操作。
5.擁有2年餐飲工作經(jīng)驗(yàn),包括管理經(jīng)驗(yàn),具有熟練的餐飲服務(wù)技能。
6.喜歡餐飲行業(yè),善于溝通交流,有良好對客服務(wù)意識。
7.熱情主動,善于團(tuán)隊(duì)合作。
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品牌介紹?承繼歐式血統(tǒng),打造經(jīng)典傳奇 —— 美侖美奐酒店(MAXX BY STEIGENBERGER)品牌注定生而不凡,而后的發(fā)展契機(jī),更將其推向了廣闊的發(fā)展舞臺。?創(chuàng)立于2005年的華住集團(tuán),在創(chuàng)始人季琦先生的帶領(lǐng)下,已締造成為全球發(fā)展最蓬勃的酒店集團(tuán)之一。2019年末,華住通過其新加披旗下全資子公司China lodging Singapore 收購德意志酒店集團(tuán)(Deutsche Hospitality)的全部股權(quán)。本次交易實(shí)現(xiàn)了華住高端品牌布局的再一次升級,DH旗下品牌加入華住集團(tuán),進(jìn)一步豐富了華住品牌多元化,尤其是豪華和高檔領(lǐng)域的產(chǎn)品線,是華住業(yè)務(wù)全球化的又一重磅力作。?MAXX BY STEIGENBERGER酒店也至此加入華住旗下,中文取名“美侖美奐”,意在以超凡絕倫之姿構(gòu)筑起華住向高端酒店市場發(fā)展的新觸角。秉承德國品質(zhì),注入中國動力后的美侖美奐酒店(MAXX BY STEIGENBERGER),依托華住領(lǐng)先的平臺優(yōu)勢,出身名門、躍入眼簾,為中國高端酒店賦能,創(chuàng)造美好價(jià)值!?作為歐洲高端酒店業(yè)的先鋒、匠心品質(zhì)的守護(hù)者,美侖美奐酒店將為中國的貴賓帶來【自然可靠 經(jīng)典曼妙】的服務(wù)體驗(yàn)。將美侖美奐酒店(MAXX BY STEIGENBERGER)的國際高端服務(wù)品質(zhì)和中國酒店個(gè)性魅力融為一體,結(jié)合當(dāng)?shù)貧v史人文和自然景觀,打造精致舒適并具有當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵的生活空間,每一家美侖美奐酒店的設(shè)計(jì)和服務(wù)都會給客戶帶來意外之喜。?酒店位于廣州市中心珠江新城核心商務(wù)區(qū)中心位置,緊鄰各大地標(biāo)建筑,地鐵三號線近在咫尺,交通十分便捷。233間融合法式優(yōu)雅和嶺南特色的各式客房與套房。230平米的無柱大宴會廳及配套餐飲服務(wù)。無論是商務(wù)出訪還是旅游度假,都將是您體驗(yàn)羊城美景的最佳選擇!?2024年1月1日品牌煥新,我們正在尋找你與我們共同成長。只要你有夢想,我們將給與你無限的平臺,”Feel Welcome“將是我們對您最至誠的承諾。期待您的加入?(原廣州華軒美爵酒店)