工作職責(zé):
1、全周期在崗實訓(xùn)與崗位適配
根據(jù)門店業(yè)務(wù)需求與崗位空缺情況,參與為期 12 個月左右的高端酒店在崗學(xué)習(xí),需要全面掌握高端酒店運營標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)體系與管理流程,建立對高端酒店全鏈路業(yè)務(wù)的深度認(rèn)知與實操能力。
2、運營管理與品質(zhì)提升實踐
協(xié)助所在崗位 / 部門負(fù)責(zé)人開展日常運營管理工作,參與經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、服務(wù)質(zhì)量管控、成本優(yōu)化及收益管理;推動高端品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地,參與客戶關(guān)系維護(hù)與賓客體驗優(yōu)化,保障品牌口碑與客戶滿意度。
3、管理能力儲備與職業(yè)成長
在實踐中逐步承擔(dān)管理職責(zé),積累團(tuán)隊管理、跨部門協(xié)作及經(jīng)營決策經(jīng)驗,為后續(xù)獨立運營高端酒店做好儲備。
4、體系化學(xué)習(xí)與能力沉淀
參與項目組織的集中學(xué)習(xí),完成定制課程、品牌管理課程及管理能力課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí),沉淀專業(yè)知識與管理方法論;配合導(dǎo)師一對一帶教機(jī)制,定期復(fù)盤成長、梳理目標(biāo),輸出階段性實踐與學(xué)習(xí)成果。
任職要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,認(rèn)同華住集團(tuán)高端民族品牌發(fā)展理念,有志于深耕酒店行業(yè)。
2、具備 1-3 年高端品牌酒店一線工作經(jīng)驗,熟悉高端酒店服務(wù)流程與運營模式,有前廳、客房、餐飲等核心崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
3、具備流利的英語書面及口語能力,可支撐外賓服務(wù)、國際業(yè)務(wù)溝通等場景;具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、客戶服務(wù)意識與團(tuán)隊協(xié)作能力,能高效處理復(fù)雜場景問題。
4、擁有扎根中國市場的決心,愿意伴隨華住高端酒店全球化發(fā)展長期深耕;具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力與目標(biāo)感,能適應(yīng)酒店行業(yè)工作節(jié)奏,具備強(qiáng)烈的自我驅(qū)動意識與清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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品牌介紹?承繼歐式血統(tǒng),打造經(jīng)典傳奇 —— 美侖美奐酒店(MAXX BY STEIGENBERGER)品牌注定生而不凡,而后的發(fā)展契機(jī),更將其推向了廣闊的發(fā)展舞臺。?創(chuàng)立于2005年的華住集團(tuán),在創(chuàng)始人季琦先生的帶領(lǐng)下,已締造成為全球發(fā)展最蓬勃的酒店集團(tuán)之一。2019年末,華住通過其新加披旗下全資子公司China lodging Singapore 收購德意志酒店集團(tuán)(Deutsche Hospitality)的全部股權(quán)。本次交易實現(xiàn)了華住高端品牌布局的再一次升級,DH旗下品牌加入華住集團(tuán),進(jìn)一步豐富了華住品牌多元化,尤其是豪華和高檔領(lǐng)域的產(chǎn)品線,是華住業(yè)務(wù)全球化的又一重磅力作。?MAXX BY STEIGENBERGER酒店也至此加入華住旗下,中文取名“美侖美奐”,意在以超凡絕倫之姿構(gòu)筑起華住向高端酒店市場發(fā)展的新觸角。秉承德國品質(zhì),注入中國動力后的美侖美奐酒店(MAXX BY STEIGENBERGER),依托華住領(lǐng)先的平臺優(yōu)勢,出身名門、躍入眼簾,為中國高端酒店賦能,創(chuàng)造美好價值!?作為歐洲高端酒店業(yè)的先鋒、匠心品質(zhì)的守護(hù)者,美侖美奐酒店將為中國的貴賓帶來【自然可靠 經(jīng)典曼妙】的服務(wù)體驗。將美侖美奐酒店(MAXX BY STEIGENBERGER)的國際高端服務(wù)品質(zhì)和中國酒店個性魅力融為一體,結(jié)合當(dāng)?shù)貧v史人文和自然景觀,打造精致舒適并具有當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵的生活空間,每一家美侖美奐酒店的設(shè)計和服務(wù)都會給客戶帶來意外之喜。?酒店位于廣州市中心珠江新城核心商務(wù)區(qū)中心位置,緊鄰各大地標(biāo)建筑,地鐵三號線近在咫尺,交通十分便捷。233間融合法式優(yōu)雅和嶺南特色的各式客房與套房。230平米的無柱大宴會廳及配套餐飲服務(wù)。無論是商務(wù)出訪還是旅游度假,都將是您體驗羊城美景的最佳選擇!?2024年1月1日品牌煥新,我們正在尋找你與我們共同成長。只要你有夢想,我們將給與你無限的平臺,”Feel Welcome“將是我們對您最至誠的承諾。期待您的加入?(原廣州華軒美爵酒店)