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【工作職責(zé)】
1.為行政樓層客人辦理好入住及退房工作。2.引領(lǐng)客人到房間并向賓客介紹酒店的設(shè)施。
3.為行政樓層客人提供下午茶服務(wù)等餐食服務(wù)。4.迎接并陪同抵達的重要賓客,在賓客離店時應(yīng)向客人道別。5.與酒店各部門同事密切合作以確保客入住客人滿意。6.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理。