無需每次選擇簡歷,直接快速投遞
申請(qǐng)職位前,每次都選擇簡歷和求職信
選擇word簡歷,快速申請(qǐng)職位
【崗位職責(zé)】
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理;
2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng);
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房;
4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和對(duì)客服務(wù)技能;
5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);
6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);