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崗位職責/職位描述

崗位職責
1.協助部門經理做好橫向業務聯絡和處理來函來電等日常行政管理工作。
2.負責擬寫公函、便函、簡報及公文等文件，經部門經理審批后外發。
3、負責酒店上門客人的接待，參觀場地以及現場的洽談，協助銷售經理做好在店的會議客人的用房、用餐的跟進，提高客人滿意度
4.負責整理并保管銷售人員的銷售報告、工作匯報及銷售計劃等。
5.負責整理并保管部門所有營業推銷、各類信息資料、各種表格及其他有關文件。
6.根據部門接受預訂的情況記錄，及時做好入住客人流量的統計及客源層次的分析工作。
7.負責撰寫月度部門工作總結及市場分析報告，并做好部門留檔工作。
8.負責部門所簽訂的商務散客、旅行社、長包房合同復印并進行分類留存。
崗位要求
1.大專以上學歷。有同星級酒店工作1年以上，相關職位工作1年以上經歷優先。
2.熟悉公關、新聞、廣告及酒店知識優先
3.有較強的文字功底和藝術鑒賞能力。
4、定期做好客戶的回訪工作，以及電話微信聯絡。
5.有較好的組織協調能力、語言表達能力及理解能力。有敬業精神及團隊意識。