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崗位職責/職位描述

有星際連鎖酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先

實現(xiàn)本部門在客人滿意率、利潤收入指標、提高員工士氣等方面為達到目標。

管理餐廳服務

管理現(xiàn)金的兌付和每日的結帳工作

監(jiān)督每日財務報告指導員工了解信用政策和設備建立現(xiàn)金安全兌換程序

負責設備的維護

監(jiān)督客用設施和對客服務的標準

控制存貨并監(jiān)督存貨安全程序

指導員工表現(xiàn)，實施合適的管理方式給予員工動力和溝通?（一對一）指導員工，必要時對員工進行個別面對面指導

加強、提高服務水準以超出規(guī)定的服務要求，承擔起客人滿意的責任，負責向客人傳送高水平服務