- 職位性質：全職
- 工作地區：北京市大興區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：9千-1萬
- 職位有效期：2026-05-29至2026-08-27
職位：前廳部副經理
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、協助前廳部經理管理前廳日常運營工作，確保服務質量符合希爾頓標準
2、督導前臺、禮賓等崗位員工的服務流程與操作規范
3、處理賓客投訴及突發事件，及時提供解決方案并做好記錄
4、負責每日房態管理及收益優化，協助制定客房銷售策略
5、組織部門培訓，提升員工業務技能與服務意識
6、檢查前廳設施設備運行狀況，協調工程部進行維護保養
7、完成排班考勤、物資申領等行政管理工作
【崗位要求】
1、具備酒店前廳部管理崗位經驗
2、熟練使用酒店管理系統
3、出色的中英文溝通能力
4、具備較強的服務意識與突發事件處理能力
5、抗壓能力強
6、良好的團隊管理能力與跨部門協作意識
