【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)體系的搭建與完善,制定年度培訓(xùn)計劃并組織實施
2、監(jiān)督各部門培訓(xùn)執(zhí)行情況,定期開展培訓(xùn)效果評估與反饋
3、建立服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),定期對各部門進(jìn)行質(zhì)量抽查與考核
4、分析服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,提出改進(jìn)方案并跟蹤落實
5、組織員工技能競賽、服務(wù)案例分享等專項培訓(xùn)活動
6、負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)及崗位技能認(rèn)證工作
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2、熟悉酒店各部門運營流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
3、優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和課程開發(fā)能力
4、能夠獨立設(shè)計培訓(xùn)課件并組織實施培訓(xùn)
5、具備較強的質(zhì)量檢查意識和問題分析能力
6、工作細(xì)致認(rèn)真,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
沭陽榮譽國際酒店系榮譽集團(tuán)斥7億巨資興建,由國際著名設(shè)計公司根據(jù)行業(yè)需求,結(jié)合國際品牌酒店及國內(nèi)高端五星級酒店標(biāo)準(zhǔn),嵌入城市文化元素設(shè)計并打造的集住宿、餐飲、宴會、會展、休閑、娛樂、康體等多功能于一體的大型高端五星級酒店。 酒店總高100米,主樓建筑共23層,總建筑面積約7.4萬平方米。坐擁新區(qū)南湖公園與萬達(dá)廣場,致力引領(lǐng)并打造城南榮譽新商業(yè)經(jīng)濟(jì)圈。 酒店擁有高檔豪華舒適的各類客房287間(套),中、西餐、水療會、KTV、健身房、自助洗衣房等服務(wù)設(shè)施。酒店多功能宴會廳配套挑高9米,2000平米、560平米大型無柱宴會廳各一個,中餐豪華包廂29個,多功能宴會廳8個,可同時容納2550人就餐。并配備專業(yè)婚慶宴會團(tuán)隊引領(lǐng)打造奢華時尚筵席,多個不同規(guī)格及風(fēng)格的多功能廳、會議廳均配備先進(jìn)視聽器材及完善的會議輔助設(shè)施,能夠充分滿足各種不同宴會及會議需求。 酒店頂樓360度旋轉(zhuǎn)觀景云頂自助餐廳,登高俯瞰,倚窗而立,城市美景盡收眼底,令人心曠神怡。西餐自助餐廳可同時容納380人就餐。 酒店位于沭陽縣南湖路216號,與南湖公園、萬達(dá)廣場僅一路之隔,交通便捷,距沭陽高速路口僅20分鐘車程,距沭陽縣火車站10分鐘車程。